2025年5月，带着组织的重托，覃端赴贵定县金南街道福来社区担任驻村第一书记。从共青团干部到驻村第一书记，初到之时，面对如何让搬迁群众真正“稳得住、能融入”的治理课题，她感到千头万绪。看着居民们期待的眼神，她暗下决心，不急于推行计划，而是从“敲门”开始、从“零”起步，沉下心来，做一名懂社区、解民忧的“贴心人”。
初来：先“敲门”，再“叩心”
覃端（右一）走访社区群众
刚到社区时，覃端她带上一本笔记本，开始了为期一个月的“敲门行动”。一层层楼爬下来，她发现一个现象，社区硬件不错，但许多人的生活方式还停留在“老家的影子”里——公共事务参与度低，规则意识淡薄。其中最棘手的，是水费长期欠缴的问题。“不是交不起，是觉得水是公家的，能拖就拖。”社区委员一句话，点破了症结所在。覃端意识到，这不是简单的“收钱”问题，而是从“村民”到“居民”的身份转变尚未完成。她决定，就从这“最难啃的骨头”入手。
破题：把“公家水”变成“自家事”
在福来社区，水费曾是一本难念的经。过去靠山泉、靠井水，如今要“有偿用水”，观念一时转不过弯来。有人不会用手机缴费，有人观望跟风，欠费渐渐成了常态。面对这道看似简单的收缴难题，覃端看到了更深层的断层——从“村里一口井”到“社区一块表”的跨越，不是换个地方住就能完成的。她带着驻村工作队和社区“两委”，一家家上门，搬凳子坐下来，和居民一起“算账”。一张滞纳金对比图，让抽象的规则变得具体；一次信用讲解，把红线亮在明处。
群众主动缴纳水费
沟通，成了一场温柔的规则启蒙。道理讲通了，实事也得跟上。他们把供水公司请进社区党群服务中心，设起临时缴费点。志愿者手把手教老人用手机缴费。对确有困难的家庭，社区也留了“缓冲带”，允许分期逐步履行义务。越来越多的居民主动走进服务中心，缴清了欠费。历时一个多月，清缴行动不仅收回25万余元欠款，更重要的是，唤醒了一份对规则的认同、对社区的归属。水费清零，成了福来社区走向“善治”的第一块基石。
办事：把“问题清单”变成“幸福清单”
水费只是开始。日常走访中，覃端陆续收集到一堆群众关切的“烦心事”，路灯不亮、屋顶漏水、架空层沉积池发臭，还有几户家庭为孩子学费发愁……她把这些一一列成“年度实事清单”。但要办事，先得有基金。为此，她一趟趟跑街道、找部门、报项目，反复沟通协调，最终争取到省级衔接资金55万元。
社区道路安装路灯
资金到位后，事情一件件落地。社区照明系统全面改造，楼道、道路、停车场亮了起来；停车场沉积池完成清理整治，公共空间焕然一新；房屋渗漏完成现场勘察与工程量核算，待开春天暖即可组织施工。居民们长久以来的“心头愁”，终于有了解决的盼头。
而那几个因学发愁的家庭，覃端也没忘记。她第一时间将情况反馈到派出单位团州委，在“娘家”的大力协调下，成功对接“习酒·我的大学”“茅台·国之栋梁”等公益助学项目，为社区8名学子争取到了助学金。一束光照进孩子的梦想，也照进一个家庭的希望。
覃端（右）查看楼道情况
聚力：让青年从“旁观者”变成“共建者”
覃端深知，青年不仅是服务的对象，更是社区可持续发展的关键动能。她开始搭建平台，引导青年从“参与者”走向“建设者”。在“两清两改”环境整治中，身穿红马甲的大学生志愿者和居民一起清理楼道、规范停车，用行动传递共建理念。在“春晖·微心愿”活动中，返乡大学生开始自主策划执行，把一份份礼物变成温暖的仪式，在给予与获得之间，建立起情感联结。到了“腊八暖新家”活动，青年们已能全程主导，从策划到组织，把传统节日办成邻里情感交融的载体，让“家园认同”不再抽象，而成为可感知、可参与的日常，青年的深度参与，正在悄然改变社区生态——他们不再是短暂的“访客”，而是可持续的“内生力量”。
组织青年群众开展志愿服务
从清缴水费到点亮路灯，从助力求学到动员青年，覃端一步步走近群众，也逐渐从一名“外来干部”，成为被居民认可的“第一书记”。她将共青团的动员优势和青年活力，扎实转化为社区治理的日常实践，让“青春赋能”不再是一句口号，而成为可感可触的社区温度与切实改变。
